近日，公司收到廣州糖尿病患者李女士寄來的一封書信。信中寫道：“瑞彤”針對2型糖尿病人控制血糖療效顯著。八年來，她一直服用德源公司的“瑞彤”產品，現(xiàn)在血糖得到了很好的控制。但因原取藥的醫(yī)院出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，所以來信懇請告知在哪些醫(yī)院或社區(qū)醫(yī)院能夠買到“瑞彤”。
          收到來信后，公司相關部門人員立即與李女士取得了聯(lián)系，詳細告知了具體的購藥方式，并責成公司派住當?shù)氐臉I(yè)務人員主動聯(lián)系李女士為她提供更多的幫助。公司還決定免費贈予她一個季度的藥品，保證李女士用藥不間斷，同時，也感謝李女士對公司產品的信任。